לקראת הטיסה
שדה התעופה
עליכם להיות בשדה התעופה בן גוריון שלוש שעות ומחצה לפני ההמראה. לידיעתכם בעונת הקיץ
הלחץ בשדה התעופה רב וההמתנה ממושכת. מומלץ לשלוח את המזוודות ערב לפני הטיסה
בשרות טרום טיסה אנא, בידקו עם סוכן הנסיעות את נקודות המסירה על פי חברת התעופה.

בנקודת מפגש זו ייערך רישום של הנוסעים ע"י מלווה הקבוצה או נציג החברה וזאת על מנת לוודא שכל
הנוסעים בטיול הגיעו לטיסה נוסעים ששלחו את מזוודתם ערב קודם יכולים להגיע שעתיים
לפני מועד הטיסה אך עליהם להתייצב גם כן בנקודת המפגש ולהירשם אצל נציג החברה לפני
ביקורת הדרכונים.

לקראת הטיסה...
א. יש לגשת לדלפקי חברת התעופה ושם תיערך בדיקה בטחונית של המזוודות ותשאלנה שאלות
ע"י אנשי הביטחון.

ב. יש לגשת לדלפקי חברת התעופה לשם קבלת כרטיס עליהלמטוס. נא להיות מוכנים עם
המסמכים הבאים: כרטיס טיסה ודרכון. בדלפק זה יש לבקש מהדיילת את מקום הישיבה
במטוס הרצוי לכם ובמידת האפשר תיענה בקשתכם. בדלפקזה תיערך גם בדיקת אשרות
הכניסה המוטבעות בדרכוניכם. תיערך שקילת מטען ומזוודותיך תשלחנה למטוס.
המטען המותר - אירופה: 20 ק'ג לאדם. ארה'ב: 2 מזוודות לאדם.

ג. יש לגשת לשערים המיועדים לנוסעים לחו"ל בלבד. תיערךבדיקה ע"י משטרת הגבולות.
בבדיקה זו יש להציג המסמכיםהבאים: כרטיס עליה למטוס, דרכון ובו חותמתאישור
יציאה מהארץ.

ד. לאחר מכן, אלה אשר בידם מצלמות או דברי ערך אחרים, ייגשו לדוכן המכס על מנת
להצהיר על הוצאתם מהארץ וזאת כדי להימנע מתשלום מכס בחזרה לארץ.

ה. לאחר מכן תיערך בדיקה בטחונית נוספת של מטען היד שאותו מותר להעלות למטוס.
גם אתם תעברו דרך מתקן רנטגן על מנת לוודא שאינכם נושאים עימכם חפץ חשוד.

ו. סוף­סוף הגעתם לאזור החנויות הפטורות ממכס ושערי העליה למטוס. במידה והינכם
עורכים קניות ישנה אפשרות להשאיר את המוצרים בשדה התעופה והם ישמרו עבורכם
עד החזרה ארצה. לחילופין ניתן לקחת את הקניות למטוס.

חשוב!!!
יש להתייצב בשער העליה למטוס 45 דקות לפני ההמראה או בהתאם להנחיות המלווה.
לא נערכות קריאות לנוסעים והמאחרים עלולים להפסיד את טיסתם.

מטען ולבוש
אנו ממליצים "לערבב" את הבגדים, כך שבכל מזוודה יהיו בגדים של כל בני המשפחה.
אם, חס וחלילה, מזוודה אחת אינה מגיעה ליעדה, עדיין מצוי ברשותכם ביגוד לכל אחד
מבני המשפחה.

תיק היד
תיק היד ממלא תפקיד נכבד בעיקר בשעות הטיסה. יש להביא בו משחקים, חומר קריאה
ו-"נשנושים" לילדים. עוזר לכם ולהם לעבור את הטיסה בצורה נוחה.

אנו ממליצים לקחת לנסיעה את הדברים הנחוצים ביותר. בגדים קלים ונוחים.
לנשים מומלץ להביא בגדי ערב ולגברים מקטורן ועניבה.

כמו כן אנו ממליצים להצטייד בפריטים הבאים:
•נעלי הליכה נוחות (לא חדשות).
•סוודר¬ מעיל חם ומטריה (לכל מקרה).
•תרופות שאליהם אתה רגיל בארץ ו/או תרופות
שהינך נוטל באופן סדיר.
•זוג משקפי ראייה נוספים (למרכיבים משקפיים או עדשות מגע).
•בגד ים.
•מגבת רחצה.
•קלטות האהובות עליך¬ אשר לדעתך יהנו מהם חבריך לקבוצה.

אנו ממליצים לקחת עימך מזוודות בגודל בינוני מחומר קל. הקפידו שאינן קרועות
והרוכסן תקין וניתן לנעילה. לאלו המתכננים קניות אנו ממליצים להצטייד במזוודה או
בתיק נוסף אשר ניתן להכניסו למזוודה.

למזוודה יש לחבר את תג המזוודה. על תגית המזוודה יש לרשום בצד אחד
את השם וכתובת המלון ביעד הראשון ובצד השני את השם והכתובת בארץ.
יש לרשום את הפרטים בצורה ברורה וקריאה ובאנגלית. (כתובת בית המלון מופיעה
ברשימת בתי המלון שברשותכם).

מסמכים
בטרם היציאה את הארץ יש לוודא שהמסמכים הבאים נמצאים ברשותכם:

•כרטיס טיסה בהתאם למסלול הטיול המוזמן.

•דרכון בר תוקף ובו מוטבעות אשרות הכניסה הנחוצותלטיול. אנא בידקו שתוקפן של
האשרות תקף בתאריך הכניסה למדינות שאליהן נוסעת המשפחה.

•צילום העמודים הראשונים של הדרכון כולל העמוד בו מצויין תוקף הדרכון. כמו כן יש
לצלם את אשרות הכניסה שהוטבעו בדרכון. בנוסף, יש להצטייד ב-2 תמונות לשעת הצורך.
• ביטוח רפואי ומטען ­ אנו ממליצים לכל נוסעינו להצטייד בפוליסת ביטוח מתאימה.
בידקו היטב את הכיסוי המובטח בפוליסת הביטוח. במיוחדאמור הדבר לגבי דברי ערך
(מצלמות ומצלמות וידאו, תכשיטים וכו'). במידה וארעה תקלה כלשהי במהלך הטיול
חובה לשמור את הקבלות ואת האישורים לצורך הגשת התביעה לביטוח בארץ.

•אישור יציאה משלטונות צה"ל ­ עפ"י הנחיות צה"ל יש להטביע בדרכון חותמת קבועה
המאפשרת יציאה לחו"ל חותמת זו תונפק ביחידת המילואים של ההורה.

•תגי מזוודות ­ אנו ממליצים להשתמש בתגי המזוודות אשר ניתנו ע"י סוכן הנסיעות. הדבר יקל עליכם
ועל מלווה הקבוצה לזהות את המזוודות בשדות התעופה ובבתי המלון.

•דף כתובות בתי המלון בהם תשהו בחו"ל. ניתן, כמובן, להשאיר בארץ העתק הרשימה לקרובי משפחה.

דואר וטלפונים
דף הכתובות ומספרי הטלפון של בתי המלון נמצא בתיק המסמכים שקיבלתם מחברתנו.
אנא, אל תשכח להשאיר עותק אחד בארץ על מנת שבני המשפחה יוכלו להתקשר עמכם.
לעתים יצירת קשר מהארץ היא קשה לאור קשיי השפה ולכן אנו ממליצים שהנוסעים
ייצרו קשר באופן סדיר מחו"ל.
מלווה הקבוצה יודיע לחברי הקבוצה את אופן ההתקשרות לארץ עם קוד הגישה המקומי.

•הקידומת הבינלאומית לישראל: 972
•הקידומת לערים בישראל: יש להשמיט את ה-0.
לדוגמא: קוד העיר תל אביב הוא 3.

מידע על נחיתות והמראות:
לרשותכם מענה קולי ממוחשב לקבלת מידע בנושאים הבאים:
המראות ונחיתות,שירות טרום-טיסה, חנייה והיסעים, תהליך מהיר לביקורת גבולות, מידע כללי - 24 שעות ביממה בשפות:
עברית: 03-9723331
אנגלית: 03-9723332
רוסית: 03-9723366
ערבית: 03-9723355

ניתן לרכוש היום כרטיסי חיוג בינלאומיים המוזילים באופן משמעותי את עלות החיוג
מחו"ל ארצה. אנו ממליצים לך לרכוש כרטיס חיוג מסוג זה.
משלוח דואר מחו"ל לארץ הוא דבר המשמח את אלו שנשארו בארץ. מלווה הקבוצה יישמח
לעזור לייעץ לכם בכל מדינה בנושא משלוח הדואר. לעתים דברי הדואר מתעכבים והם
עלולים להגיע גם לאחר חזרתכם לארץ.

הקבוצה
התנהגות בקבוצה ולוחות זמנים
סבלנות וסובלנות - מילות הקסם החשובות היוצרות אווירה טובה בקבוצה.
הטיול מאורגן לפרטיו, לפי לוח זמנים מדוקדק. הקפידו על לוח הזמנים
על מנת למצות את הניתן משהייתכם בחו"ל. מלווה הקבוצה קובע את הזמנים
לפי ההנחיות והניסיון שבידו. אנא, דייקו למפגשים הקבוצתיים ביציאה
לסיור או בילוי, לטובתכם ולטובת חבריכם לקבוצה. אל תיתנו לחבריכם
לקבוצה להמתין לכם בתור לאוטובוס בשעת צהריים לוהטת, כשאתם גומעים משקה קר להנאתכם.
כבדו את המנהגים המקומיים ובפרט במקומות הקדושים.

האוטובוס והנהג
האוטובוס ילווה אותנו לאורך הטיול. אנא הקפד לשמור על נקיונו של
האוטובוס.
תקציב והוצאות
כספים
אנו ממליצים לקחת את הכספים בהמחאות נוסעים המבוטחות מפני אבדן או גניבה.
אנא רישמו את מספרי ההמחאות בשתי רשימות שאותן תחזיקו בנפרד.
אנו ממליצים להצטייד גם בכסף מזומן השווה בערכו ל-200 אירו במטבע המקומי של
המדינה הראשונה אליה אתם מגיעים בטיול. את יתרת הכסף ו/או ההמחאות יש
לשמור בחגורת כסף מיוחדת או בכיס פנימי.
אנו ממליצים להצטייד בשטרות כסף שערכם לא עולה על 50אירו/דולר (במיוחד בארה"ב).
אנו ממליצים לקחת כרטיס אשראי בינלאומי. יש לרשום את מספרו בנפרד.
חשוב! יש לדווח לבנק על כוונה להשתמש בכרטיס אשראי.

קניות
איך אפשר לנסוע לחו"ל ולא לעשות קניות?! אבל הקניות אינן עיקר הטיול ועדיף
לנצל את הזמן העומד לרשות הקבוצה בביקור באתרים ובמקומות מעניינים. הזמן
המוקצב לקניות הוא בהתאם למהלך הטיול ונקבע ע"י מלווה הקבוצה. כשאתם נמצאים
בחנויות ובשווקים אל תתפתו ל"מציאות". בידקו היטב את המחירים ואת איכות המוצרים
ובידקו את כדאיות הקניה. כבר אמרו חכמים מאיתנו שהקניות הזולות ביותר הן הקניות
היקרות ביותר.
כמו כן נבקש להזכירכם כי המשקל המותר בטיסה הוא 20 ק"ג בלבד לאדם ,לא כולל מטען
שהינכם לוקחים עמכם לטיסה. ועבור משקל עודף רשאית חברת התעופה לחייבך בתשלום נוסף.

בתי המלון
בתי המלון בהם אנו מתאכסנים נבחרו לפי אמות מידה שונות מבחינתך, הנוסע.
חשוב שהחדר יהיה נקי מסודר ונוח.
החדרים בבתי המלון הם זוגיים בד"כ( שתי מיטות נפרדות או מיטה כפולה בחדר).
במידה והוזמן מקום לאדם שלישי בחדר, לא בהכרח יהיה זה חדר גדול יותר ויש
להניח שתוכנס מיטה שלישית לחדר (לפעמים ספה נפתחת וכדומה). יש לזכור כי
בעונת התיירות מגיעות לבתי המלון מספר קבוצות כל יום, בד"כ באותן שעות,
וסבלנות היא תכונה נדרשת ומשתלמת.

בהרבה בתי מלון באירופה אין מיזוג אויר ובמיוחד בארצות צפוניות, כמו בריטניה, סקנדינביה,
הולנד ובוודאי שברוב ארצות מזרח אירופה. במקומות אלו לפעמים חם מאד בקיץ ויש לקחת זאת בחשבון.
ייתכנו מקרים בהם יוחלף המלון, ללא הודעה מוקדמת, מסיבות שאינן תלויות בנו, למלון אחר,
מהמצויין בחוברת או ברשימת בתי המלון שברשותכם. אנו נוודא שרמת בית המלון המובטחת תישמר.
החדרים בבתי המלון מחולקים לנוסעים ע"י פקידי הקבלה במלון ולא ע"י המלווה, ולא תמיד מקבלים
כל אנשי הקבוצה חדרים באותה קומה או זהים בגודלם ואיכותם.



ישנם טיולים שחזרתם ארצה מאוחרת דבר המאפשר יום אחרון ארוך בטיול. אולם יש לזכור שפינוי
החדרים הוא עד שעה 12:00בצהריים. בתשלום נוסף מראש ניתן להזמין את החדר ליום נוסף וכך
יוכלו המעוניינים "להחזיק" בחדרם עד שעת היציאה.

השתדלו להצטייד בכרטיס הביקור או בפרוספקט של המלון עם כתובתו ומספר הטלפון שלו, על כל צרה.

בתי המלון מספקים גם שרותים אחרים, כגון: דואר, טלפון, בר משקאות, כביסה ( בימי שבת
וראשון אין מסירה והחזר כביסה) , טלויזיה במעגל סגור וכו'. שרותים אלו עולים כסף ולכן
רצוי לברר תחילה את המחיר ואת זמן מתן השרות ורק אח"כ להחליט אם להזמינו.
תשלומים מיוחדים אלה יש לשלם לפני עזיבת המלון.

* מומלץ לשמור אצל ההורים את המפתח למיניבר ולחסום באמצעות פקיד הקבלה את
ערוץ הסרטים בתשלום בכלל או הסרטים למבוגרים בפרט, באותם בתי מלון בהם קיימת
אפשרות זו.

אוכל צמחוני
נוסעים אשר הזמינו אוכל צמחוני צריכים לדעת כי ארוחה צמחונית כוללת בד"כ, סלט
ירקות וחביתה או דג, במידת האפשר , ואין אפשרות לגוון את סוג האוכל. לצערנו, אין
אנו יכולים לספק אוכל טבעוני, דיאטטי ואוכל כשר בטיולים גם לנוסעים שהזמינו זאת מראש.
לנוסעים אשר הזמינו אוכל רגיל חשוב לציין, שהארוחות המוזמנות על ידי החברה
והכלולות במחיר הטיול, וכן הארוחות האחרות, הם בהתאם לתפריט ולמזון המאפיין
כל מדינה ומדינה ולא תמיד הוא דומה למה שאנו מכירים בבית... התפריטים הם קבוצתיים,
קבועים ואינם ניתנים לשינוי.